Facebook Kimseyi Memnun Edemiyor
Facebook Kimseyi Memnun Edemiyor
Dünyanın en büyük sosyal ağ sitesi Fecebook, üyelerini bir türlü memnun edemiyor. Yapılan bir araştırma Facebook'un bu konuda diğer sitelerden çok geride kaldığını ortaya koydu.
Facebook yönetimi 500 milyonuncu üye için hazırlık yapadursun, yapılan yeni bir araştırma bu yüz milyonlarca üyenin aslında siteden çok da memnun olmadığını ortaya koydu.
2010 Amerikan Müşteri Memnuniyet Endeksi'ne (ACSI) göre Facebook 100 üzerinden ancak 64 puan alabildi.
Milyonlarca üye Facebook'tan memnun değil
Yayınlanan puanlarda internet siteleri arasından birinci 77 puanla Wikipedia oldu. YouTube ise memnuniyet sıralamasında 73 puan alarak ikinciliği elde etti.
63 puan alan MySpace ile birlikte en düşük puanlardan birini alan Facebook hakkında kullanıcıların şikayetlerinin büyük bir bölümünü güvenlik konuları, arayüz değişiklikleri, reklamlar ve sinir bozucu uygulamaların oluşturduğu belirtildi.
Dünyanın en büyük sosyal ağ sitesi Fecebook, üyelerini bir türlü memnun edemiyor. Yapılan bir araştırma Facebook'un bu konuda diğer sitelerden çok geride kaldığını ortaya koydu.
Facebook yönetimi 500 milyonuncu üye için hazırlık yapadursun, yapılan yeni bir araştırma bu yüz milyonlarca üyenin aslında siteden çok da memnun olmadığını ortaya koydu.
2010 Amerikan Müşteri Memnuniyet Endeksi'ne (ACSI) göre Facebook 100 üzerinden ancak 64 puan alabildi.
Milyonlarca üye Facebook'tan memnun değil
Yayınlanan puanlarda internet siteleri arasından birinci 77 puanla Wikipedia oldu. YouTube ise memnuniyet sıralamasında 73 puan alarak ikinciliği elde etti.
63 puan alan MySpace ile birlikte en düşük puanlardan birini alan Facebook hakkında kullanıcıların şikayetlerinin büyük bir bölümünü güvenlik konuları, arayüz değişiklikleri, reklamlar ve sinir bozucu uygulamaların oluşturduğu belirtildi.